Gizlilik politikası

KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, Sukha Store Aksesuar Tasarım Limited Şirketi (“Sukha”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz.

İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, bizimle iletişime geçmeniz veya e-posta bültenimize abone olmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

* Ad ve soyad
* E-posta adresi
* Telefon numarası
* Teslimat ve fatura adresi
* Sipariş ve ödeme bilgileri
* Müşteri hizmetleri görüşmeleri ve talepleri
* Site kullanım bilgileri, IP adresi, çerez verileri ve teknik trafik bilgileri

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

* Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
* Ödeme işlemlerinin yürütülmesi,
* İade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi,
* Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması,
* Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
* Web sitesi güvenliğinin sağlanması,
* Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
* Açık onayınız bulunması halinde kampanya, indirim, yeni koleksiyon, etkinlik ve diğer pazarlama içeriklerinin gönderilmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; siparişlerin yerine getirilebilmesi amacıyla ödeme kuruluşları, kargo firmaları, muhasebe ve teknik hizmet sağlayıcıları, Shopify altyapı hizmetleri ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilmektedir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

* Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
* İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
* İşleme amacını öğrenme,
* Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
* Kanuni şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
* Aktarım yapılan üçüncü kişileri öğrenme,
* İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme,
* Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@sukhastore.co adresine iletebilirsiniz.

⸻

Gizlilik Politikası

Sukha Store Aksesuar Tasarım Limited Şirketi olarak, müşterilerimize güvenli ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla www.sukhastore.co ve bağlantılı hizmetlerimizi işletmekteyiz.

Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Toplanan Bilgiler

Aşağıdaki bilgiler tarafımızca toplanabilir:

* Kimlik ve iletişim bilgileri
* Sipariş ve işlem bilgileri
* Teslimat ve fatura bilgileri
* Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler
* Site kullanım ve gezinme verileri
* Cihaz ve tarayıcı bilgileri
* Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler

Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

* Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi
* Ödemelerin alınması ve doğrulanması
* Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
* İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi
* Hesap yönetimi
* Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
* Web sitesi performansının geliştirilmesi
* Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
* Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Ticari Elektronik İletiler

Açık onay vermeniz halinde Sukha tarafından kampanya, indirim, yeni koleksiyon, etkinlik ve diğer pazarlama içeriklerine ilişkin e-postalar gönderilebilir.

Dilediğiniz zaman gönderilen e-postalarda bulunan abonelikten çık bağlantısını kullanarak bu iletileri almayı durdurabilirsiniz.

Çerezler

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

Shopify ve Üçüncü Taraf Hizmetler

Mağazamız Shopify altyapısı üzerinde çalışmaktadır. Siparişlerinizin işlenebilmesi ve hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla bazı kişisel verileriniz Shopify ve hizmet sağlayıcılarımız tarafından işlenebilir.

Ayrıca ödeme kuruluşları, kargo şirketleri, analiz araçları ve reklam platformları gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanabiliriz.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır.

Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman web sitemizde yayımlanacaktır.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız için bizimle aşağıdaki adresten iletişime geçebilirsiniz:

Sukha Store Aksesuar Tasarım Limited Şirketi
E-posta: info@sukhastore.co